返金条件と返品取消申請書

【商品の返品、交換につきまして】

・お届けした商品の返品、交換は商品が不良品の場合、またはご注文内容と違う商品が届いた場合のみに限らせていただきます。
(交換は在庫がある場合のみのご対応になりますのでご了承下さいませ。)

・商品の返品、交換は商品到着後3営業日以内にご連絡を受けた場合。

・返品、交換の際には下記メールアドレスまたはお電話にてご連絡くださいませ。
 ※TEL:03-3262-8463(土曜日、日祭日以外)
 ※メールアドレス:studio_dunaway@yahoo.co.jp

・返送料、および再配送料について
 
 ※当社に責任がある場合:
    「商品間違い、不良品」等、弊社に責任がある場合、お客様からの返送料、再配送料は弊社にてご負担させていただきます。
 
 ※お客様のご都合による場合:
    お客様のご都合による返品、交換の返送料、再配送料につきましてはお客様にてのご負担をお願いしております。

【返品・交換をお受けできない場合】

 ※以下に該当する場合、返品・交換はお受けいたしかねます。

1.一度でもご使用された後の返品、交換
2.お客様の元で汚破損等生じた場合の返品、交換
3.返品交換不可と記載のある場合の返品、交換
4.イメージ相違による返品、交換

また、ご注文確認メール後のキャンセルはご遠慮いただいております。

以上、宜しくお願い致します。 

                                                                株式会社ダナウェイズ

 

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